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Garantie & Service
Starmix Garantie & Service
Haben sie einen Reparaturfall?
ELECTROSTAR Kundendienst-Werkstätten
 
Starmix Garantie & Service

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Alle Starmix Produkte durchlaufen eine strenge, 4-stufige Qualitätskontrolle nach ISO 9001:
  1. Lieferantenmanagement mit regelmäßigen Qualitätsaudits.
  2. Qualitätskontrollen am Wareneingang
  3. Qualitätskontrollen in der Fertigung
  4. 100% Qualitäts- und Sicherheitsprüfung der Fertiggeräte
Unsere Produkte erfüllen somit höchste Sicherheitsstandards durch die Erfüllung von europäischer Konformität, europäischen Normen (EN 60204 und 60335) und diversen nationalen Sicherheitszeichen.
 
Daher gewähren wir ab dem 31. März 2008 auf folgende Produkte 3 Jahre Garantie nach Maßgabe unserer Garantiebedingungen (hier klicken)
 
Sauger
 
IS-Serie (alle Geräte)
HS-Serie (alle Geräte)
GS-Serie (außer GS 2078 & GS 3078)
AS-Serie (alle Geräte)

 
Sanitär
 
TT 1800-Serie
XT 2000
T 80-Serie
T 60/100-Serie

TTH 1800-Serie
TH 80-Serie
TB 60/80-Serie

 
Auf die Serien:
 
ST 2400 (außer ST 2400 ECD)
STH 2400

 
Gewähren wir 5 Jahre Garantie nach Maßgabe unserer Garantiebedingungen.

Für alle anderen Geräte gilt die gesetzliche Gewährleistung, soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde.
Die neuen Garantieregelungen sind räumlich auf das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland beschränkt.

 

 
Benötigen Sie ein Ersatzteil?
 
Wenn Sie bei uns bereits als Kunde gelistet sind, wenden Sie sich bitte an unseren Ersatzteilservice unter:
 
Telefon: +49 (0)7153 982 - 295
Fax: +49 (0)7153 982 - 301
info@starmix.de
 
Wenn Sie bei uns nicht als Kunde gelistet sind, wenden Sie sich bitte an unsere zentrale Kundendienstwerkstatt unter:
 
Elektro-Göbel
Sprendlinger Landstraße 180
D – 63069 Offenbach
 
Telefon: 069 / 24 40 43 – 0
Telefax: 069 / 24 40 43 – 22
EMail: elektro.goebel@web.de

 
Explosionszeichnungen unserer Geräte finden Sie unter dem Menüpunkt "Downloads"

 
Haben sie einen Reparaturfall?

Bitte beachten Sie, dass Garantieabwicklungen NUR durch unsere zentrale Kundendienstwerkstatt abgewickelt werden dürfen !!.

 
Um die Reparatur so unkompliziert und schnell wie möglich für Sie zu gestalten, folgen Sie bitte der nachfolgenden Checkliste:
 
  1. Bitte füllen Sie den beiliegenden Service-Begleitschein vollständig aus - Service-Begleitschein nicht vorhanden? Eine schriftliche Fehlerbeschreibung und genaue Kontaktangaben, würden den Reparaturvorgang beschleunigen!
  2. Legen Sie eine Kopie der Originalrechnung sowie den Garantieschein bei
  3. Im Garantiefall kontaktieren Sie bitte unsere zentrale Kundendienstwerkstatt
    Im Reparaturfall können sie sich auch an eine unserer Vertragswerkstätten wenden
  4. Verpacken Sie das Gerät so, dass es vor Transportschäden sicher ist
    Wir übernehmen keine Haftung für Schäden durch unsachgemäße Verpackung!
  5. Versenden Sie das Gerät an unsere zentrale Kundendienswerkstatt bzw. an eine unserer Vertragswerkstätten.
 
Diese werden sich um die weitere Abwicklung kümmern.
 
Starmix zentrale Kundendienstwerkstatt:
 
Elektro-Göbel
Sprendlinger Landstraße 180
D – 63069 Offenbach
 
Telefon: 069 / 24 40 43 – 0
Telefax: 069 / 24 40 43 – 22
EMail: elektro.goebel@web.de

 
In besonderen Fällen steht Ihnen natürlich auch unser hauseigener ELECTROSTAR Kundendienst zur Verfügung:
 
ELECTROSTAR GmbH
Stuttgarter Straße 36
D – 73262 Reichenbach/Fils
 
Telefon: 07153 / 982 – 276
Telefax: 07153 / 982 – 278

info@starmix.de
 
Ihr Starmix Service Team
 
Bitte beachten Sie, dass Garantieabwicklungen NUR durch unsere zentrale Kundendienstwerkstatt abgewickelt werden dürfen !!


 
ELECTROSTAR Kundendienst-Werkstätten
Zentraler Kundendienst
Elektro-Göbel
Sprendlinger Landstraße 180
D – 63069 Offenbach
Phone: 069/244043–0
Fax: 069/244043–22
E-mail: elektro.goebel@web.de
PLZ 0...
Fa. Biebrach - C.H. Morgenstern GmbH
Leipziger Straße 136
01127 Dresden
Phone: 0351/8032147
Fax: 0351/8045358
E-mail: info@biebrach-morgenstern.de
PLZ 0...
Elektro Ehmer
Limbacher Straße 212
09116 Chemnitz
Phone: 0371/8000400
Fax: 0371/8000707
E-mail: info@elektro-ehmer.de
 
PLZ 1...
K. Elsner GmbH
Belziger Straße 70
10823 Berlin
Phone: 030/78894266
Fax: 030/78894269
PLZ 2...
Hans Sauer GmbH – Gewerbegeräte
Barkhausenweg 8
22339 Hamburg
Phone: 040/538992-0
Fax: 040/5381037
PLZ 2...
Horst Werner Schmidt Maschinen GmbH
Ritter-Raschen-Straße 5–23
28219 Bremen
Phone: 0421/386780
Fax: 0421/3867811
 
PLZ 3...
Werkskundendienste Strickling
Lange-Feld-Straße 122
30926 Seelze
Phone: 0511/400399-9
Fax: 0511/400399-20
PLZ 5...
GSM Köln GmbH
Venloer Straße 895
50829 Köln
Phone: 0221/583006
Fax: 0221/583007
E-mail: service@gsm-koeln.de
PLZ 7...
Biebrach & Dörr GmbH
Kniebisstraße 1
70188 Stuttgart
Phone: 0711/28559-0
Fax: 0711/28559-10

    letztes Update: 06.09.2010 18:12:50Legal disclaimer  |  Site map
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