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www.starmix.de > Garantie & Service
Garantie & Service
Starmix Garantie & Service
Haben sie einen Reparaturfall?
ELECTROSTAR Kundendienst-Werkstätten
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Alle Starmix Produkte durchlaufen eine strenge, 4-stufige Qualitätskontrolle nach ISO 9001:
Haben sie einen Reparaturfall?
ELECTROSTAR Kundendienst-Werkstätten
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Alle Starmix Produkte durchlaufen eine strenge, 4-stufige Qualitätskontrolle nach ISO 9001:
- Lieferantenmanagement mit regelmäßigen Qualitätsaudits.
- Qualitätskontrollen am Wareneingang
- Qualitätskontrollen in der Fertigung
- 100% Qualitäts- und Sicherheitsprüfung der Fertiggeräte
Daher gewähren wir ab dem 31. März 2008 auf folgende Produkte 3 Jahre Garantie nach Maßgabe unserer Garantiebedingungen (hier klicken)
Sauger
IS-Serie (alle Geräte)
HS-Serie (alle Geräte)
GS-Serie (außer GS 2078 & GS 3078)
AS-Serie (alle Geräte)
Sanitär
TT 1800-Serie
XT 2000
T 80-Serie
T 60/100-Serie
TTH 1800-Serie
TH 80-Serie
TB 60/80-Serie
Auf die Serien:
ST 2400 (außer ST 2400 ECD)
STH 2400
Für alle anderen Geräte gilt die gesetzliche Gewährleistung, soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde.
Die neuen Garantieregelungen sind räumlich auf das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland beschränkt.
Benötigen Sie ein Ersatzteil?
Wenn Sie bei uns bereits als Kunde gelistet sind, wenden Sie sich bitte an unseren Ersatzteilservice unter:
Telefon: +49 (0)7153 982 - 295
Fax: +49 (0)7153 982 - 301
info@starmix.de
Wenn Sie bei uns nicht als Kunde gelistet sind, wenden Sie sich bitte an unsere zentrale Kundendienstwerkstatt unter:
Elektro-Göbel
Sprendlinger Landstraße 180
D – 63069 Offenbach
Telefon: 069 / 24 40 43 – 0
Telefax: 069 / 24 40 43 – 22
EMail: elektro.goebel@web.de
Explosionszeichnungen unserer Geräte finden Sie unter dem Menüpunkt "Downloads"
Um die Reparatur so unkompliziert und schnell wie möglich für Sie zu gestalten, folgen Sie bitte der nachfolgenden Checkliste:
Diese werden sich um die weitere Abwicklung kümmern.
Starmix zentrale Kundendienstwerkstatt:
Elektro-Göbel
Sprendlinger Landstraße 180
D – 63069 Offenbach
Telefon: 069 / 24 40 43 – 0
Telefax: 069 / 24 40 43 – 22
EMail: elektro.goebel@web.de
In besonderen Fällen steht Ihnen natürlich auch unser hauseigener ELECTROSTAR Kundendienst zur Verfügung:
ELECTROSTAR GmbH
Stuttgarter Straße 36
D – 73262 Reichenbach/Fils
Telefon: 07153 / 982 – 276
Telefax: 07153 / 982 – 278
info@starmix.de
Ihr Starmix Service Team
Sauger
IS-Serie (alle Geräte)
HS-Serie (alle Geräte)
GS-Serie (außer GS 2078 & GS 3078)
AS-Serie (alle Geräte)
Sanitär
TT 1800-Serie
XT 2000
T 80-Serie
T 60/100-Serie
TTH 1800-Serie
TH 80-Serie
TB 60/80-Serie
Auf die Serien:
ST 2400 (außer ST 2400 ECD)
STH 2400
Gewähren wir 5 Jahre Garantie nach Maßgabe unserer Garantiebedingungen.
Für alle anderen Geräte gilt die gesetzliche Gewährleistung, soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde.
Die neuen Garantieregelungen sind räumlich auf das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland beschränkt.
Benötigen Sie ein Ersatzteil?
Wenn Sie bei uns bereits als Kunde gelistet sind, wenden Sie sich bitte an unseren Ersatzteilservice unter:
Telefon: +49 (0)7153 982 - 295
Fax: +49 (0)7153 982 - 301
info@starmix.de
Wenn Sie bei uns nicht als Kunde gelistet sind, wenden Sie sich bitte an unsere zentrale Kundendienstwerkstatt unter:
Elektro-Göbel
Sprendlinger Landstraße 180
D – 63069 Offenbach
Telefon: 069 / 24 40 43 – 0
Telefax: 069 / 24 40 43 – 22
EMail: elektro.goebel@web.de
Explosionszeichnungen unserer Geräte finden Sie unter dem Menüpunkt "Downloads"
Bitte beachten Sie, dass Garantieabwicklungen NUR durch unsere zentrale Kundendienstwerkstatt abgewickelt werden dürfen !!.
Um die Reparatur so unkompliziert und schnell wie möglich für Sie zu gestalten, folgen Sie bitte der nachfolgenden Checkliste:
- Bitte füllen Sie den beiliegenden Service-Begleitschein vollständig aus - Service-Begleitschein nicht vorhanden? Eine schriftliche Fehlerbeschreibung und genaue Kontaktangaben, würden den Reparaturvorgang beschleunigen!
- Legen Sie eine Kopie der Originalrechnung sowie den Garantieschein bei
- Im Garantiefall kontaktieren Sie bitte unsere zentrale Kundendienstwerkstatt
Im Reparaturfall können sie sich auch an eine unserer Vertragswerkstätten wenden
- Verpacken Sie das Gerät so, dass es vor Transportschäden sicher ist
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden durch unsachgemäße Verpackung!
- Versenden Sie das Gerät an unsere zentrale Kundendienswerkstatt bzw. an eine unserer Vertragswerkstätten.
Diese werden sich um die weitere Abwicklung kümmern.
Starmix zentrale Kundendienstwerkstatt:
Elektro-Göbel
Sprendlinger Landstraße 180
D – 63069 Offenbach
Telefon: 069 / 24 40 43 – 0
Telefax: 069 / 24 40 43 – 22
EMail: elektro.goebel@web.de
In besonderen Fällen steht Ihnen natürlich auch unser hauseigener ELECTROSTAR Kundendienst zur Verfügung:
ELECTROSTAR GmbH
Stuttgarter Straße 36
D – 73262 Reichenbach/Fils
Telefon: 07153 / 982 – 276
Telefax: 07153 / 982 – 278
info@starmix.de
Ihr Starmix Service Team
Bitte beachten Sie, dass Garantieabwicklungen NUR durch unsere zentrale Kundendienstwerkstatt abgewickelt werden dürfen !!
Zentraler Kundendienst
Elektro-GöbelSprendlinger Landstraße 180 D – 63069 Offenbach Phone: 069/244043–0 Fax: 069/244043–22 E-mail: elektro.goebel@web.de |
PLZ 0...
Fa. Biebrach - C.H. Morgenstern GmbHLeipziger Straße 136 01127 Dresden Phone: 0351/8032147 Fax: 0351/8045358 E-mail: info@biebrach-morgenstern.de |
PLZ 0...
Elektro EhmerLimbacher Straße 212 09116 Chemnitz Phone: 0371/8000400 Fax: 0371/8000707 E-mail: info@elektro-ehmer.de |
PLZ 1...
K. Elsner GmbHBelziger Straße 70 10823 Berlin Phone: 030/78894266 Fax: 030/78894269 |
PLZ 2...
Hans Sauer GmbH – GewerbegeräteBarkhausenweg 8 22339 Hamburg Phone: 040/538992-0 Fax: 040/5381037 |
PLZ 2...
Horst Werner Schmidt Maschinen GmbHRitter-Raschen-Straße 5–23 28219 Bremen Phone: 0421/386780 Fax: 0421/3867811 |
PLZ 3...
Werkskundendienste StricklingLange-Feld-Straße 122 30926 Seelze Phone: 0511/400399-9 Fax: 0511/400399-20 |
PLZ 5...
GSM Köln GmbHVenloer Straße 895 50829 Köln Phone: 0221/583006 Fax: 0221/583007 E-mail: service@gsm-koeln.de |
PLZ 7...
Biebrach & Dörr GmbHKniebisstraße 1 70188 Stuttgart Phone: 0711/28559-0 Fax: 0711/28559-10 |
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