Um die Reparatur so unkompliziert und schnell wie möglich für Sie zu gestalten, folgen Sie bitte der nachfolgenden Checkliste:
 

1. Bitte füllen Sie den beiliegenden Service-Begleitschein vollständig aus - Service-Begleitschein nicht vorhanden? Eine schriftliche Fehlerbeschreibung und genaue Kontaktangaben, würden den Reparaturvorgang beschleunigen!
   
2. Legen Sie eine Kopie der Originalrechnung sowie den Garantieschein bei
   
3. Im Garantiefall kontaktieren Sie bitte unsere zentrale Kundendienstwerkstatt
   Im Reparaturfall können sie sich auch an eine unserer Vertragswerkstätten wenden
   
4. Verpacken Sie das Gerät so, dass es vor Transportschäden sicher ist
   Wir übernehmen keine Haftung für Schäden durch unsachgemäße Verpackung!
   
5. Versenden Sie das Gerät an unsere zentrale Kundendienswerkstatt bzw. an eine unserer Vertragswerkstätten.

 
Diese werden sich um die weitere Abwicklung kümmern.
 
Starmix zentrale Kundendienstwerkstatt:
 
U & W GmbH
Jakob-Wolf-Str. 26
D - 63179 Obertshausen
 

Telefon: 06104 / 60 05 100
Telefax: 03212 / 12 39 075
EMail: info@uwgmbh.de
www.uwgmbh.de
 

Sollten Sie ein Mietgerät benötigen, so kann dies auch über die Firma U & W GmbH bezogen werden. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter
www.uwgmbh.de/2.html
 

In besonderen Fällen steht Ihnen natürlich auch unser hauseigener ELECTROSTAR Kundendienst zur Verfügung:
 
ELECTROSTAR GmbH
Stuttgarter Straße 36
D – 73262 Reichenbach/Fils
 
Telefon: 07153 / 982 – 276
Telefax: 07153 / 982 – 278
info@starmix.de
 

 


 

 
Service & Reparatur von Starmix Spezial–Saugern
(H-Asbest):
 
Sie haben einen Staubsauger der Staubklasse H- Asbest erworben.
Gemäß TRGS 519 (§7.2 Absatz 7) sind Geräte dieser Kategorie nach Bedarf, mindestens jedoch einmal jährlich durch ein nach der Gefahrstoffverordnung zugelassenes und zertifiziertes Unternehmen zu warten und falls erforderlich instandzusetzen.
Für unsere Starmix H-Asbest Sauger haben wir hierfür mit nachstehendem Unternehmen einen Vertrag abgeschlossen:
 
SES Sanierungs- und Entsorgungssysteme GmbH
Ansprechpartner: Herr Grau
In der Struth 16
D - 65620 Waldbrunn-Fussingen
 
Telefon: +49 (0)6479 / 91082
Telefax: +49 (0)6479 / 91084
EMail: info@ses-germany.de
 
Bitte setzen Sie sich im Bedarfsfall direkt mit o.g. Firma in Verbindung um die Details der Abwicklung direkt abzusprechen.
 

Bitte beachten Sie im Vorfeld folgendes:

SES bietet nach Absprache mit Ihnen einen kostenpflichtigen Abhol- und Auslieferungsservice mit eigenen Fahrzeugen an.

Bei Anlieferung durch Sie selbst muss gewährleistet sein, dass das Gerät luftdicht verpackt wird.

Das Gerät sollte nach Möglichkeit ohne Sauggut angeliefert werden – selbstverständlich kann eine kostenpflichtige Entsorgung des Sauggutes übernommen werden

Das gewartete Gerät wird durch einen Wartungsstempel gekennzeichnet und erhält einen Wartungsbericht mit Prüfzeugnis
 
Reparaturen die außerhalb der Wartung anfallen werden dem Kunden in Form eines Kostenvoranschlages mitgeteilt und nach Bestätigung ausgeführt.
 

Ihr Starmix Service Team
 

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ELECTROSTAR Kundendienst-Werkstätten

Zentraler Kundendienst U & W GmbH Jakob-Wolf-Str. 26 D – 63179 Obertshausen Phone: 06104 / 60 05 100 Fax: 03212 / 12 39 075 E-mail: info@uwgmbh.de	Kundendienst (nur für H-Asbest Sauger) Sanierungs- und Entsorgungssysteme GmbH In der Struth 16 D - 65620 Waldbrunn-Fussingen Phone: 06479/91082 Fax: 06479/91084 E-mail: info@ses-germany.de	PLZ 0... Fa. Biebrach - C.H. Morgenstern GmbH Leipziger Straße 136 01127 Dresden Phone: 0351/8032147 Fax: 0351/8045358 E-mail: info@biebrach-morgenstern.de
PLZ 0... Elektro Ehmer Limbacher Straße 212 09116 Chemnitz Phone: 0371/8000400 Fax: 0371/8000707 E-mail: info@elektro-ehmer.de	PLZ 1... K. Elsner GmbH Belziger Straße 70 10823 Berlin Phone: 030/78894266 Fax: 030/78894269	PLZ 2... Hans Sauer GmbH – Gewerbegeräte Barkhausenweg 8 22339 Hamburg Phone: 040/5389920 Fax: 040/5381037
PLZ 2... Horst Werner Schmidt Maschinen GmbH Ritter-Raschen-Straße 5–23 28219 Bremen Phone: 0421/386780 Fax: 0421/3867811	PLZ 3... Werkskundendienste Strickling Lange-Feld-Straße 122 30926 Seelze Phone: 0511/4003999 Fax: 0511/40039920	PLZ 5... GSM Köln GmbH Venloer Straße 895 50829 Köln Phone: 0221/583006 Fax: 0221/583007 E-mail: service@gsm-koeln.de
PLZ 7... Biebrach & Dörr GmbH Kniebisstraße 1 70188 Stuttgart Phone: 0711/28559-0 Fax: 0711/28559-10