Starmix
callback
Afbeeldingengalerij overslaan

3 jaar garantie op alle apparaten

Details in de garantievoorwaarden

Zo eenvoudig werkt het in geval van service

Originele kwaliteit beschermt je apparaat

Alleen de originele starmix-accessoires met het OQ-logo zijn samen met onze apparaten getest en gecertificeerd. Zo blijven prestaties, veiligheid, certificeringen en de garantieaanspraken behouden. 

  • Garantie behouden
  • Certificeringen behouden
  • Prestaties behouden


Hoofdfilter

Voor maximale zuigkracht en de beste bescherming.

Naar het product

Filterzakken

Schone afvoer en hoge filterprestaties in gebruik.

Naar het product

Zuigslangen

Voor betrouwbare afzuiging en maximale bewegingsvrijheid.

Naar het product

Alle accessoires bekijken

Downloads en veelgestelde vragen

Downloads


Garantievoorwaarden


Servicebegeleidingsformulier


Contactpersonen voor servicegevallen

Wij zijn de enige fabrikant van apparaten in onze branche die een garantie biedt die maar liefst drie doorslaggevende voordelen combineert:

  • 3 jaar garantie op alle apparaten
  • Geen registratie of klantaccount vereist
  • Ook geldig voor professioneel gebruik in de zakelijke sector

Voor onze veegmachines gaan we zelfs nog een stap verder en bieden we 5 jaar garantie op slijtage van de borstels.

Binnen de garantieperiode volstaat een geldig aankoopbewijs – in geval van garantie kun je rechtstreeks contact opnemen met starmix. Samen bespreken we de volgende stappen. Onzegarantievoorwaarden zijn van toepassing.

Veel fabrikanten verbinden hun garantie aan aanvullende voorwaarden. Vaak is voorafgaande registratie met een klantenaccount vereist of geldt de garantie uitsluitend voor particuliere gebruikers. Zakelijke gebruikers krijgen vaak slechts een verkorte garantie of zijn volledig uitgesloten.

Bij starmix is dat anders: Onze 3-jarige garantie geldt automatisch vanaf de aankoopdatum, zonder registratie en ook voor professioneel gebruik. Zo profiteren alle klanten van een eenvoudige en transparante garantiebelofte.

Wij willen het garantiegeval zo eenvoudig mogelijk maken.

Het is alleen belangrijk dat je je aankoopbewijs gedurende de garantieperiode van 3 jaar bewaart. In geval van garantie kun je eenvoudig contact opnemen met starmix of met een van onze geautoriseerde klantenservicewerkplaatsen en je verzoek toelichten.

Voor de afhandeling heb je de volgende documenten nodig:

Doorslaggevend is de garantieperiode van 3 jaar vanaf de eerste overdracht aan de klant. Onze garantie heeft betrekking op de afwezigheid van gebreken aan het door u aangeschafte apparaat. Daarom zijn bijvoorbeeld beschadigingen door geweldsinwerking, ondeskundige ingrepen, gebruik van niet-originele starmix-verbruiksonderdelen zoals stoffilters of overmatig gebruik van het apparaat uitgesloten van de garantie. Ook klassieke slijtageonderdelen zoals motorblazers, wielen of afdichtingen vallen niet onder de garantie. Meer details hierover vindt u in onze starmix garantievoorwaarden.

Om je garantieclaim snel en eenvoudig te kunnen afhandelen, raden we je aan om eerst contact met ons op te nemen. Samen stemmen we de verdere procedure af.

Zo kunnen onnodige vragen en vertragingen worden voorkomen – bijvoorbeeld wanneer een apparaat zonder voorafgaand overleg wordt opgestuurd of belangrijke documenten zoals het servicebegeleidingsformulier ontbreken.

Onze garantie dekt de afwezigheid van gebreken van uw starmix-apparaat.

Onder de garantie vallen onder andere niet:

  • Schade door geweldsinwerking of ondeskundige behandeling
  • Ondeskundige ingrepen of reparaties
  • Schade door het gebruik van niet-originele starmix-verbruiksmaterialen, bijvoorbeeld stoffilters
  • Schade door overmatig of oneigenlijk gebruik
  • Slijtageonderdelen zoals motorblazers, wielen of afdichtingen

Alle details vindt u in onzegarantievoorwaarden.

Met originele starmix-accessoires en verbruiksmaterialen – zoals filters, vliesfilterzakken of slangen – creëer je de beste voorwaarden voor een lange levensduur van je apparaat.

Originele accessoires helpen om de zuigkracht blijvend op een hoog niveau te houden, beschermen belangrijke onderdelen en zorgen ervoor dat de certificering van je apparaat behouden blijft. Tegelijkertijd verkleint dit het risico op een garantiegeval.
Deze website maakt gebruik van cookies om de best mogelijke ervaring te garanderen. Meer informatie...