Werkstudent
Qualitätssicherung im Bereich Reklamationsmanagement (m/w/d)
Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Deine Aufgaben
- Mitwirkung im bestehenden Reklamationsprozess (REM) sowie deren Weiterentwicklung und Optimierung
- Unterstützung des REM, bezogen auf die gängigsten Q-Methoden (5-Why, PLS, etc.)
- Mitwirkung bei Schulungsunterlagen zu den o.g. Themen
- Erfassung und Auswertung von qualitätsbezogenen Kennzahlen (KPI's)
- Unterstützung und Gegenüberstellung von bereits etablierten REM-Anbietern auf dem Markt
Unsere Anforderungen
- Studiengang der (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbarer Studiengang
- Erste Hands-On-Erfahrung im Bereich des Reklamationsmanagement
- Sicherer Umgang mit MS-Office (insbesondere Excel)
- Ausgeprägte Team-Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Was du erwarten darfst
- Flexibles Arbeiten
- Attraktives Vergütungspaket
- Hochmodernes Arbeitsumfeld
- Großartiges und kompetentes Team
- Corporate Benefits
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Firmen-Fitness
ELECTROSTAR als
Arbeitgeber
Unsere Mitarbeiter*innen sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Nur durch sie stehen wir weltweit und seit 100 Jahren für leistungsstarke Produkte mit außerordentlicher Qualität.
Wir setzen Zeichen und definieren Standards - technologisch wie menschlich. Persönlichkeiten sind eine Bereicherung für unser Unternehmen, die wir fördern und fordern. Arbeitstage wie im Hamsterrad wirst du deshalb bei uns nicht erleben. Wir vertrauen auf uns, was dem Einzelnen Gestaltungsfreiräume eröffnet. Ehrlich, offen und vertrauensvoll gehen wir miteinander um und unterstützen uns gegenseitig.
Lerne uns kennen und werde ein Teil unserer Familie.
Wir freuen uns auf Dich!
