Starmix
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3 Jahre Garantie auf alle Geräte

Details in den Garantiebedingungen

So einfach funktioniert's im Servicefall

Originalqualität schützt dein Gerät

Nur das original starmix-Zubehör mit dem OQ-Logo wurde gemeinsam mit unseren Geräten getestet und zertifiziert. So bleiben Leistung, Sicherheit, Zertifizierungen und die Garantieansprüche erhalten. 

  • Garantie erhalten
  • Zertifizierungen erhalten
  • Leistung erhalten


Hauptfilter

Für maximale Saugleistung und besten Schutz.

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Filterbeutel

Saubere Entsorgung und hohe Filterleistung im Einsatz.

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Saugschläuche

Für zuverlässige Absaugung und maximale Bewegungsfreiheit.

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Downloads und FAQ's

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Garantiebedingungen


Service-Begleitschein


Kontakte für den Servicefall

Wir sind der einzige Gerätehersteller unserer Branche, der eine Garantie bietet, die gleich drei entscheidende Vorteile vereint:

  • 3 Jahre Garantie auf alle Geräte
  • Keine Registrierung oder Kundenkonto erforderlich
  • Gültig auch für den professionellen Einsatz im gewerblichen Bereich

Für unsere Kehrmaschinen gehen wir sogar noch einen Schritt weiter und gewähren 5 Jahre Garantie auf den Bürstenverschleiß.

Innerhalb der Garantiezeit genügt ein gültiger Kaufbeleg – im Garantiefall kannst du dich direkt an starmix wenden. Gemeinsam besprechen wir die nächsten Schritte. Es gelten unsereGarantiebedingungen

Viele Hersteller knüpfen ihre Garantie an zusätzliche Bedingungen. Häufig ist eine vorherige Registrierung mit Kundenkonto erforderlich oder die Garantie gilt ausschließlich für private Anwender. Gewerbliche Nutzer erhalten oft nur eine verkürzte Garantie oder sind vollständig ausgeschlossen.

Bei starmix ist das anders: Unsere 3-jährige Garantie gilt automatisch ab Kaufdatum, ohne Registrierung und auch für den professionellen Einsatz. So profitieren alle Kunden von einem unkomplizierten und transparenten Garantieversprechen.

Wir möchten den Garantiefall so einfach wie möglich machen.

Wichtig ist lediglich, dass du deinen Kaufbeleg innerhalb der 3-jährigen Garantiezeit aufbewahrst. Im Garantiefall kannst du dich einfach an starmix oder an eine unserer autorisierten Kundendienstwerkstätten wenden und dein Anliegen schildern.

Für die Bearbeitung benötist du folgende Unterlagen:

Entscheidend ist die Garantiefrist von 3 Jahren ab der ersten Übergabe an den Kunden. Unsere Garantie erstreckt sich auf die Mangelfreiheit des von Ihnen erworbenen Geräts. Daher sind z.B. Beschädigungen durch Gewalteinwirkung, unsachgemäße Eingriffe, Betrieb durch nicht originale starmix Verbrauchsteile wie Staubfilter oder übermäßige Gerätebenutzung von der Garantie ausgeschlossen. Auch klassische Verschleißteile wie z.B. Motorgebläse, Räder oder Dichtungen sind nicht von der Garantie abgedeckt. Nähere Details dazu in unseren starmix Garantiebedingungen.

Damit dein Garantiefall schnell und unkompliziert bearbeitet werden kann, empfehlen wir dir, zunächst Kontakt mit uns aufzunehmen. Gemeinsam stimmen wir das weitere Vorgehen ab.

So lassen sich unnötige Rückfragen und Verzögerungen vermeiden – beispielsweise wenn ein Gerät ohne vorherige Abstimmung eingesendet wird oder wichtige Unterlagen wie der Service-Begleitschein fehlen.

Unsere Garantie deckt die Mangelfreiheit Ihres starmix Geräts ab.

Nicht von der Garantie umfasst sind unter anderem:

  • Schäden durch Gewalteinwirkung oder unsachgemäße Behandlung
  • Unsachgemäße Eingriffe oder Reparaturen
  • Schäden durch die Verwendung von nicht originalen starmix Verbrauchsmaterialien, beispielsweise Staubfilter
  • Schäden durch übermäßige oder nicht bestimmungsgemäße Nutzung
  • Verschleißteile wie Motorgebläse, Räder oder Dichtungen

Alle Details finden Sie in unserenGarantiebedingungen.

Mit originalem starmix Zubehör und Verbrauchsmaterialien – beispielsweise Filtern, Vliesfilterbeuteln oder Schläuchen – schaffst du die besten Voraussetzungen für eine lange Lebensdauer deines Geräts.

Originalzubehör trägt dazu bei, die Saugleistung dauerhaft auf einem hohen Niveau zu halten, schützt wichtige Bauteile und sorgt dafür, dass die Zertifizierung deines Geräts erhalten bleibt. Dadurch sinkt gleichzeitig das Risiko eines Garantiefalls.
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