KUNDENDIENST
Kundenorientiertes Handeln ist fest in unseren Maximen verankert.
Wenn Sie über die Bedienungsanleitungen in unserem Donwloadbereich oder in unseren FAQ's keine Antwort auf Ihre Fragen finden, stehen wir sehr gern auf dem schnellen Weg telefonisch oder über unser Kontaktformular zur Verfügung.
Der direkte Draht:
Firmenanschrift
ELECTROSTAR GmbH
Hans-Zinser-Str. 1-3
D-73061 Ebersbach/Fils
service [at] starmix.de
ELECTROSTAR KUNDENDIENST-WERKSTÄTTEN
Folgende Service-Stellen stehen für Reparaturen und Garantieabwicklungen zur Verfügung:
U & W GmbH
Jakob-Wolf-Str. 26
63179 Obertshausen
Tel. +49 (0) 6104 / 60 05 100
Fax +49 (0) 3212 / 12 39 075
info [at] uwgmbh.de
Hans Sauer GmbH
Barkhausenweg 8
22339 Hamburg
Tel. +49 (0) 40/5389920
Fax +49 (0) 40/5381037
Fa. Biebrach - C.H. Morgenstern GmbH
Leipziger Straße 136
01127 Dresden
Tel. +49 (0) 351/8032147
Fax +49 (0) 351/8045358
info [at] biebrach-morgenstern.de
Hans Sauer GmbH – Gewerbegeräte
Barkhausenweg 8
22339 Hamburg
Tel. +49 (0) 40/5389920
Fax +49 (0) 40/5381037
SCHERRER Handelsgesellschaft mbH
Hauptniederlassung Hannover
Gretlade 2
31319 Sehnde OT Höver
Tel. +49 (0)5132 / 9200-16
Fax +49 (0)711 / 28559-10
SCHERRER Handelsgesellschaft mbH
(früher D.+E. Cruse)
Maybachstr. 3
38112 Braunschweig
Tel. +49 (0) 531 / 3557192-0
Fax +49 (0) 531 / 3557192-29
Bibrach & Dörr GmbH
Kniebisstraße 1
70188 Stuttgart
Tel. +49 (0)711 / 28559-0
Fax +49 (0)711 / 28559-10
Service & Reparatur von starmix Spezial–Saugern
(H-Asbest):
Sie haben einen Staubsauger der Staubklasse H- Asbest erworben. Gemäß TRGS 519 (§7.2 Absatz 7) sind Geräte dieser Kategorie nach Bedarf, mindestens jedoch einmal jährlich durch ein nach der Gefahrstoffverordnung zugelassenes und zertifiziertes Unternehmen zu warten und falls erforderlich instandzusetzen. Für unsere starmix H-Asbest Sauger haben wir hierfür mit nachstehendem Unternehmen einen Vertrag abgeschlossen:
Kundendienst (nur für H-Asbest Sauger)
Firma
ASUP GmbH
Beckendorfer Bogen 10
21218 Seevetal
Tel. +49 (0) 41 05 / 59 888-16
Fax +49 (0) 41 05 / 59 888-99
thomas.opara [at] asup.info
Ansprechpartner: Herr Opara
Reparatur- und Servicewerkstatt:
ASUP Duisburg
Vermietung & Service
Mausegatt 26
47228 Duisburg
Tel. +49 (0) 20 65 / 423 48-70
Fax +49 (0) 20 65 /423 48-99
Bitte setzen Sie sich im Bedarfsfall direkt mit o.g. Firma in Verbindung um die Details der Abwicklung direkt abzusprechen.
Bitte beachten Sie im Vorfeld folgendes:
- Bitte das Gerät gereinigt, entleert, transportsicher und staubdicht verpackt verschicken. Soweit erforderlich gefahrenstoffrechtlich kennzeichnen.
- Das gewartete Gerät wird durch einen Wartungsstempel gekennzeichnet und erhält einen Wartungsbericht mit Prüfzeugnis
Reparaturen die außerhalb der Wartung anfallen werden dem Kunden in Form eines Kostenvoranschlages mitgeteilt und nach Bestätigung ausgeführt.